Interview Capucine Employée Commerciale

Publié le 21 septembre 2018

Capucine, employée commerciale :
Disponible, souriante et professionnelle

B. Depuis combien de temps travaillez-vous chez Bio&Co ?

C.Depuis six mois.

B. Quel est votre parcours ?

C. J’ai travaillé huit ans dans une grande surface au rayon Bio. Et ensuite en tant que commerciale avec des produits Biologique. Et il y a six mois, je suis entrée chez Bio&Co, dans cette entreprise où règne une « super » ambiance (sourire).

B. Pourquoi avez-vous choisi le Bio ?

C. C’est un secteur évolutif et très intéressant pour la planète.

B. Un nouveau service est disponible dans les marchés Bio&Co : Bio&Co’llect, pouvez-vous nous en dire plus ?

C. C’est un nouveau service sur notre site pour les clients Bio&Co. Grâce à ce processus, ils peuvent faire leur course en ligne et choisir un créneau pour venir les récupérer en magasin. Notre travail sera de préparer leur commande avec minutie afin qu’ils puissent venir les chercher sans perdre de temps. Ils sont aussi prioritaires en caisse.

B. Quels sont les avantages pour la clientèle ?

C. C’est principalement un gain de temps. Ils peuvent faire leur course en ligne depuis leur bureau ou pendant leur pause déjeuner et venir les récupérer simplement. Le délai est de minimum 4 heures. Bio&Co’llect permet également de garder un contact avec la clientèle. Nous restons à leur écoute et à leur service.

B. Des précisions à ajouter ?

C. Pour les commandes de fruits et légumes, c’est le chef de rayon qui les choisit et les emballe avec précaution. Les commandes sont ensuite gardées au frais. C’est un projet qui a été testé sur le Marché Vallauris et qui est en place depuis début septembre, nous sommes désormais rodés.

Et pour profiter de ce service, c’est par ici : Bio&Co’llect

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